牧本是大家眼里的麻煩人，他獃獃的，不會察言觀色，經常聽不懂別人的言外之意，也不向任何人敞開心扉。牧本在市政廳做著一個叫作送別員的工作，專門負責處理那些孤獨死的人的後事。他總是做一些多餘的事情，給人添麻煩，但那些事情又很適合他來做，甚至在他堅持不懈的努力下，原本無人認領的骨灰有了歸宿，原本無人參加的葬禮，開始擁有了溫情...